1. Alcance
Estas condiciones describen el uso de la web. Las condiciones definitivas de venta están pendientes de completar y no quedan sustituidas por este borrador. Esta versión muestra planes y canales de consulta, pero no procesa pagos directamente.
2. Información antes de contratar
Antes de cualquier pago, el vendedor debe facilitar su identidad, el precio total y los impuestos aplicables, duración, prestaciones, dispositivos y conexiones admitidos, requisitos técnicos, territorio disponible y condiciones de soporte. Debe aclararse si existe renovación automática y cómo evitarla.
Los nombres de películas, competiciones e imágenes editoriales no garantizan acceso a contenidos específicos. La disponibilidad del catálogo y los derechos de distribución deben confirmarse para tu país.
3. Activación y funcionamiento
El plazo y método de entrega, las aplicaciones necesarias, los costes adicionales y el procedimiento ante fallos deben comunicarse antes de contratar. La calidad de reproducción puede depender de la conexión, el equipo y el contenido. No compartas credenciales fuera de las conexiones autorizadas en tu plan.
4. Desistimiento, cancelación y reembolsos
El procedimiento, dirección de envío, plazos y formulario de desistimiento, cuando corresponda, están pendientes de completar. No se presume que solicitar una activación implique renunciar a los derechos del consumidor. Cualquier excepción legal para contenidos o servicios digitales debe cumplir sus requisitos de información y consentimiento.
La cancelación de una renovación, el desistimiento y las reclamaciones por falta de conformidad son situaciones diferentes. Sus condiciones deben comunicarse por escrito antes del pago; este documento no establece una exclusión general de reembolsos.
5. Incidencias y reclamaciones
Contacta en support.iptv.live.stream@gmail.com indicando el plan, la fecha y una descripción del problema, sin enviar contraseñas. Horarios, plazos de respuesta, entidad vendedora y vías de resolución de controversias: [pendientes de completar]. Se respetarán los derechos imperativos del consumidor y la competencia de los órganos que establezca la normativa aplicable.